POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Justificativa
A Tagna Tecnologia de Automação Industrial LTDA (Tagna) é uma empresa que oferece soluções de automação e tecnologia para o setor industrial, utilizando seu conhecimento e experiência do “chão de fábrica” para identificar lacunas e otimizar processos por meio de ferramentas tecnológicas próprias, gerando valor para seus clientes com o expressivo aumento da produtividade e eficiência no negócio.
O objetivo da Tagna é utilizar a automação e a tecnologia industrial como base para a transformação da indústria através de recursos tecnológicos desenvolvidos por meios próprios, visando atuar nos desafios atuais e trazer soluções, tornando-se um parceiro para as grandes indústrias. A Tagna promove a consultoria de projetos, automação ou otimização de processos, oferecendo profissionais especializados alinhados à tecnologia inovadora, que permite identificar eventuais lacunas, desenvolver e alterar processos e fluxos conforme a necessidade do cliente.
Para que a Tagna permaneça oferecendo um serviço de excelência, é necessária a adoção de boas práticas da segurança da informação e uma cultura organizacional que entende e respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais. Por esse motivo e com o objetivo de buscar a transparência, divulgamos a presente Política de Privacidade a fim de informar acerca da coleta, uso, compartilhamento e exclusão de seus dados pessoais e qualquer outro tratamento de dados no âmbito organizacional. Informaremos também como poderá exercer seus direitos previstos na LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18).
Esta política poderá ser atualizada para se manter em conformidade com as legislações aplicáveis, os entendimentos das autoridades ou para adequações tecnológicas. Esta política destina-se aos usuários, parceiros comerciais e clientes da Tagna.
Data da última atualização: 08/07/2024
Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
2. Conceitos importantes
Seguem alguns conceitos importantes para melhor entendimento desta política:
LGPD: A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais nº 13.709/18 é a lei que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, nos meios físicos e digitais, com o objetivo de proteger seus direitos fundamentais da liberdade e da privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade das pessoas naturais.
Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca do titular que autoriza o tratamento dos seus dados pessoais para uma finalidade específica.
Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a você, pessoa natural, que possa te identificar.
Dado Pessoal Sensível: Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos relativos à pessoa natural.
Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais ou DPO: Pessoa indicada por nós para ser a responsável por receber suas requisições e respondê-las.
Finalidade: Motivo pelo qual o dado pessoal será tratado, ou objetivo que se pretende atingir com o tratamento.
Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.
Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais dentro de seu ciclo de vida, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
3. Diretrizes de coleta, finalidade e uso dos dados
Realizamos tratativas comerciais, parcerias e projetos buscando apenas as informações e dados necessários ao cumprimento das atividades e pela busca da finalidade no uso dos dados pessoais.
A Tagna realiza serviços de Automação Industrial, Tecnologia da Decisão e Consultorias em busca de proporcionar a maior eficiência para os seus clientes.
Os dados pessoais são necessários para comunicar com os usuários e clientes, dentre eles, ofertar produtos e serviços, realizar a prestação de serviço através da plataforma, cumprir obrigações decorrentes do contrato, cumprir exigências legais. Dentre eles, podemos citar: consultoria, workshop, palestras, através dos seguintes meios:
Site e plataformas: através de formulário, termos e contratos (Microsoft e Google Cloud Platform).
Atendimento ao cliente: comunicação do cliente com a empresa por meio dos canais de comunicação, telefone e e-mail.
Redes sociais: WhatsApp, Instagram, LinkedIn, YouTube, Facebook, mensagens de texto e outras mensagens eletrônicas, interações com comunicações eletrônicas entre você e a Tagna.
Terceiros: também podemos obter a recepção e coleta de dados de terceiros em razão de cumprimento de contrato, legítimo interesse do terceiro contratante e para obrigação legal/regulatória.
Para tanto, podemos coletar os seguintes dados: nome completo, e-mail, telefone, endereço, CPF, e demais informações oriundas de obrigações negociais, fiscais e de pagamento.
A Tagna desenvolveu e aprimorou uma plataforma de software, a NEXUM, que possui vários módulos que permitem que o cliente controle melhor seu processo a partir de indicadores, medições avançadas, inteligência artificial e vários outros recursos, possibilitando o aumento da precisão e identificação de lacunas e bases concretas para otimização da tomada de decisão.
O acesso e utilização da Nexum ocorre por meio de login e senha criado pelo usuário ou por SSO (Single Sign-On) através do e-mail empresarial do cliente. As informações são arquivadas na nuvem Google Cloud Platform. As informações que não são relativas e vinculadas às pessoas físicas são respeitadas em sua confidencialidade comercial.
A Tagna pode coletar informações sobre os titulares que sejam públicas ou que tenham se tornado públicas, tais como informações de contato disponíveis na internet ou informações sobre menções ou interações com a Tagna, por exemplo. Os dados públicos coletados sobre você podem ser utilizados para entrarmos em contato.
Os dados pessoais coletados por nós ou compartilhados conosco também podem ser utilizados para aprimorar a prestação de serviços ofertados ou intermediados pela Tagna.
Além de finalidades específicas, a Lei Geral de Proteção de Dados exige vinculação do tratamento de dados às bases legais por ela admitidas, listadas abaixo:
– Consentimento livre e informado ao titular.
– Obrigação legal ou regulatória, cumprimento com as legislações vigentes.
– Procedimentos preliminares para realizar, gerir e executar contratos.
– Legítimo interesse da Tagna ou de terceiros para finalidades legítimas.
– Prevenção a fraudes.
– Garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular.
– Exercício regular do direito, seja em âmbito judicial, administrativo ou arbitral.
Poderemos aplicar qualquer base legal que seja adequada ao uso dos dados pessoais, sempre atrelada à finalidade da utilização.
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros, pessoas jurídicas de direito público ou privado, tais como prestadores de serviços, meios de pagamento, intermediários, gestores, criadores de conteúdos, órgãos ou qualquer outro terceiro para fins de cumprimento contratual ou obrigação legal/regulatória, exercício regular de direitos em âmbito judicial, administrativo ou arbitral, seja em razão de legítimo interesse.
A Tagna adota as medidas de segurança adequadas para proteger contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada dos dados. Essas medidas incluem análises internas de nossas práticas de coleta, armazenamento e processamento de dados e medidas de segurança, tais como o gerenciamento de nossos bancos de dados internos e ferramentas.
O acesso às informações pessoais é realizado pelos parceiros e colaboradores da Tagna que precisam ter conhecimento dessas informações para processá-las em nosso nome, diante de sua atividade.
Os dados pessoais serão eliminados pela Tagna quando deixarem de ser necessários para as finalidades definidas nesta Política de Privacidade ou mediante a sua solicitação, desde que esta não conflite com o cumprimento de obrigações legais, regulatórias e/ou para o exercício regular de nossos direitos ou caso sejam anonimizados, ocasião em que não será possível obter uma identificação.
4. Direitos do titular de dados
O titular de dados pessoais possui os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
– Confirmação da existência de tratamento: Solicitar que confirmem se tratamos os seus dados pessoais.
– Acesso aos dados: Permite que você tenha acesso, de forma facilitada e gratuita, a uma cópia dos seus dados pessoais e possa verificar se os estamos processando legalmente.
– Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Solicitar a atualização dos seus dados pessoais e corrigir dados incorretos e incompletos.
– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD: Direito de anonimização é o requerimento da desvinculação das informações ligadas a você para impedir identificação posterior. Além disso, você pode solicitar o bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma contrária à LGPD.
– Portabilidade dos dados: Solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro fornecedor de serviços ou produtos.
– Revogação do consentimento: Retirar o seu consentimento dado em momento anterior.
– Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento, exceto quando incompatíveis com o exercício de deveres e obrigações diversas constantes desta Política de Privacidade e Dados Pessoais: Isso permite que você nos peça para excluir ou remover as suas informações pessoais caso você revogue o seu consentimento, observados os direitos e obrigações da empresa.
– Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados: Solicitar para quais empresas e órgãos públicos compartilhamos os seus dados e para quais finalidades.
– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: Ser informado sobre as consequências ao negar o seu consentimento, uma vez que a negativa poderá limitar o seu acesso aos nossos serviços.
Lembre-se! Você pode exercer qualquer direito conferido pela Lei Geral de Proteção de Dados. Para exercer seus direitos trazidos pela LGPD em seu art.18, você deverá enviar um e-mail para [email protected].
5. Cookies
Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário por meio do navegador, podendo identificar ou não uma pessoa. A Tagna utiliza e poderá atualizar ou prorrogar o uso dos seguintes cookies:
São utilizados cookies de estatísticas para aperfeiçoar os nossos serviços e a sua experiência ao navegar.
A utilização de cookies é fundamental para agilizar e facilitar a navegação no nosso site, realizar uma experiência ainda melhor para o usuário, autenticar o acesso e detectar oportunidades de melhorias das funcionalidades disponíveis.
Você também pode configurá-los caso a caso. Todavia, a retirada de cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma/site. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.
Você pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:
– Internet Explorer: Excluir e gerenciar cookies
– Firefox: Gerencie configurações de armazenamento local de sites
– Safari: Gerenciar cookies e dados de sites no Safari
– Google Chrome: Como gerenciar cookies e dados de sites no Google Chrome
– Microsoft Edge: Excluir cookies no Microsoft Edge
– Opera: Web Preferences
6. Atualização desta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais
Esta política será revisada periodicamente, seja em virtude de alterações, seja em razão de novas regulações, de modo que a nova versão será disponibilizada em nosso website.
7. Contatos e dúvidas
Se você precisar de alguma informação, tiver dúvidas em relação a presente Política ou quiser fazer solicitações sobre seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato através do e-mail: [email protected].
8. Fale conosco no contato de comunicação geral
Em caso de dúvidas gerais ou sugestões, por favor, entre em contato conosco.
Encarregado(a) de Proteção de Dados: Leide Macedo Consultoria Ltda.
Contato: [email protected]
Estamos à disposição para esclarecer e responder quaisquer dúvidas e solicitações em relação ao tratamento de dados pessoais realizado pela TAGNA.
Acesse a Lei Geral de Proteção de Dados na íntegra:
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709compilado.htm
